Términos & Condiciones

El uso por parte de cualquier persona (en adelante el USUARIO) del sitio web cuya dirección electrónica es www.villatechcr.com, así como de los subsitios web que se deriven o estén sustentados en dicho sitio web (en adelante conjuntamente la PÁGINA WEB), o de los cuales también sea titular Corporación Renatech S.A en lo sucesivo para efectos de la presente política VILLA TECH), constituye la aceptación y acuerdo pleno e incondicional por parte del USUARIO de los siguientes Términos y Condiciones de Uso de la PÁGINA WEB.

El nombre Villa Tech y su logo son marcas registradas,

El acceso y/o uso de la PÁGINA WEB atribuye a quien accede la condición de USUARIO, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, los presentes Términos y Condiciones Uso de la PÁGINA WEB así como las condiciones particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan Términos y Condiciones Uso de la PÁGINA WEB, cuando así suceda, en relación con todos los servicios y contenidos de la PÁGINA WEB.

Artículo 1: Uso de la PÁGINA WEB, sus servicios y contenidos

1.1. El ingreso a la PAGINA WEB constituye el consentimiento del USUARIO a utilizar la PÁGINA WEB y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público, la moral y las buenas costumbres. Asimismo, queda prohibido el uso de la PÁGINA WEB con fines ilícitos o lesivos contra la PÁGINA WEB, la marca DTI Fitness & Wellnes, DTI o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la PÁGINA WEB.

1.2. Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, y cualquier otra información disponible en la PÁGINA WEB), queda expresamente prohibido:

1.2.1. Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.

1.2.2. Cualquier violación de los derechos de la PÁGINA WEB o de sus legítimos titulares sobre los mismos.

1.2.3. Su utilización para cualquier fin comercial o publicitario, distinto de los estrictamente 

Permitidos.

1.2.4. Cualquier intento de obtener los contenidos de la PÁGINA WEB por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios así como de los que habitualmente se emplean en la red, siempre que no causen perjuicio alguno a la PÁGINA WEB pues de hacerlo, se considerará una conducta prohibida.

Artículo 2: Responsabilidad del Usuario por daños y perjuicios

El uso de la PÁGINA WEB se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del USUARIO. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del USUARIO o de cualquier tercero, de cualesquiera contraseña o similares asignadas para el acceso a la PÁGINA WEB o a cualesquiera de sus servicios. Sin perjuicio de lo anterior, se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso a la PÁGINA WEB a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicación.

Artículo 3: Modificación unilateral

DTI podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño de esta PÁGINA WEB, así como modificar o eliminar los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso de esta PÁGINA WEB

Artículo 4: Hipervínculos

El establecimiento de cualquier "hipervínculo" entre una página de otro portal y cualquiera de las páginas de la PÁGINA WEB estará sometido a las siguientes condiciones:

4.1. No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos de la PÁGINA WEB.

4.2. No se establecerán deep-links con las páginas de la PÁGINA WEB ni de sus servicios ni se creará un browser o un border enviroment sobre las mismas.

4.3. No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de la PÁGINA WEB y los servicios y, en particular, salvo aquellos signos que formen parte del mismo "hipervínculo", las páginas en las que se establezcan "hipervínculos" con la PÁGINA WEB no contendrán ninguna marca, nombre comercial, rótulo, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a la PÁGINA WEB.

4.4. Bajo ninguna circunstancia, la PÁGINA WEB será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en las páginas desde las que se realicen los "hipervínculos" ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.

DTI no se hace responsable por los contenidos de otras páginas web a donde dirijan los “hipervínculos” activados en la PÁGINA WEB ni por los daños o perjuicios que los USUARIOS puedan sufrir durante su visita a ellas. Igualmente, se deja expresa constancia que el acceso y uso de las páginas web a las cuales dirigen los “hipervínculos” activados en la PÁGINA WEB se encuentran sometidos a términos y condiciones particulares para cada página y que pueden ser distintos a estos Términos y Condiciones de Uso.

Artículo 5: Exclusión de Garantías y Responsabilidad

La PÁGINA WEB no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

5.1. La falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la PÁGINA WEB y/o de sus servicios o contenidos.

5.2. La falta de utilidad, adecuación o validez de la PÁGINA WEB y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios.

5.3. La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.

5.4. La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los USUARIOS, de los contenidos.

5.5. El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones de Uso, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, de la PÁGINA WEB, sus servicios o contenidos, por parte de los USUARIOS.

5.6. La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en la PÁGINA WEB.

Artículo 6: Duración

La duración de la prestación del servicio de la PÁGINA WEB y de los servicios es de carácter indefinido. Sin perjuicio de lo anterior, VILLA TECH se reserva el derecho de interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio de la PÁGINA WEB o de cualquiera de los servicios que lo integran, en los mismos términos que se recogen en la condición cuarta.

Artículo 7: Propiedad Intelectual

A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en la PÁGINA WEB, deberá notificar dicha circunstancia a la PÁGINA WEB indicando:

7.1. Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación con la que actúa.

7.2. Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la PÁGINA WEB.

7.3. Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual.

7.4. Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

Queda prohibida la reproducción o uso de marcas o contenidos incluidos en la PÁGINA WEB de propiedad de VILLA TECH o de terceros sin la autorización de su titular.

Algunas marcas incluidas en la PÁGINA WEB no son de propiedad de VILLA TECH y su inclusión no implica uso a título de marca por parte de DTI ni que los titulares de dichas marcas apoyen ni respalden la Campaña.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.

Artículo 8: Recolección y Uso de Datos Personales

Los datos e información personal que VILLA TECH pueda recolectar en la PÁGINA WEB durante el uso normal de la misma serán utilizados para el control del uso y posterior desarrollo de la misma, en cumplimiento de la ley. Cuando el USUARIO se contacte con la PÁGINA WEB, puede ser posible que datos tales como nombre, documento de identidad, ocupación, fecha de nacimiento y domicilio sean almacenados a los efectos de responder a los requerimientos del USUARIO. El USUARIO podrá requerir que dicha información le sea suministrada o removida de la base de datos a su requerimiento.

Artículo 9: Concursos y Activaciones

Todos los concursos y activaciones que se presenten en la PAGINA WEB se regirán bajo los términos y condiciones particulares, los cuales serán publicados dentro de la PAGINA WEB cada vez que se genere cualquiera de estas actividades en recuadros promocionales.

Artículo 10: Política de devolución de producto

Para devoluciones de producto la misma deben de ser entregadas en nuestras oficinas centrales dentro de las 48 horas de entrega en las mismas condiciones de entrega.

Solo aplican devoluciones por defectos de fábrica y todos los productos deben ser entregados en su empaque original y con las indicación de la razón de la devolución

Artículo 11: Precios y existencia de productos

VILLA TECH, se reserva el derecho de cambiar sin previo aviso los precios, cantidad o descripción de los productos en la tienda, la disponibilidad se confirmará posterior a la recepción del pedido y confirmación en firme del pago.

Artículo 12: Garantía

·         Todos nuestros productos tienen de 1 a 3 meses de garantía contra defectos de fábrica.

·         Aceptamos devoluciones de los productos solamente en el caso de que se encontraran defectuosos al arribar al destino o por fallas dentro del periodo de garantía.

·         No hacemos devoluciones o cambios de mercadería bajo ninguna condición que no fuera defecto de fábrica.

·         No se hacen devoluciones de dinero, todo producto defectuoso que deba ser remplazado dentro del periodo de garantía se remplazará por el mismo producto.

·         No nos hacemos responsables de los daños sufridos a los artículos por mala instalación, negligencia, culpa de terceros, daños por el transporte de las compañías de encomiendas, o fuera del periodo de garantía.

·         El cliente tiene la responsabilidad de revisar la mercadería recibida.

·         Para hacer una devolución deberá retornar el producto en nuestras oficinas centrales en Mall San Pedro planta principal kiosko al costado de las escaleras eléctricas.

Privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing (si aplica): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones

SECTION 2 - CONSENTIMIENTO

Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una órden,  concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directame tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a info@villatechcr.com 

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - TICOHosting

Nuestra tienda se encuentra alojada en TicoHosting. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de TicoHosting, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces TicoHosting/Banco Nacional almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industrai de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para una visión más clara, es posible que también desees leer las Condiciones de servicio de TicoHosting aquí o Declaración de privacidad aquí.

SECCIÓN 5 - SERVICES DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias poliíticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las poliíticas de privacidadpara que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros.  Asique si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

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Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

SI nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.  Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asique por favor revísala frecuentemente.  Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.  Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

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Tienda en línea y comunidad enfocada en ofrecer productos que apoyen a todos en lograr sus metas deportivas y que a la vez busquen maximizar el rendimiento deportivo de cada uno de nuestros clientes.

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