Términos & Condiciones
Términos y Condiciones de Uso
Villa Tech – Corporación Renatech S.A.
El acceso y uso del sitio web www.villatechcr.com, así como de cualquier sub-sitio o plataforma digital asociada (en adelante, la PÁGINA WEB), implica la aceptación plena e incondicional por parte del usuario (en adelante, el USUARIO) de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El nombre Villa Tech y su logotipo son marcas registradas y se encuentran legalmente protegidas.
1. Uso de la Página Web
El USUARIO se compromete a utilizar la PÁGINA WEB, sus servicios y contenidos conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las buenas costumbres.
Queda expresamente prohibido:
Utilizar la PÁGINA WEB con fines ilícitos o fraudulentos
Dañar, sobrecargar o impedir el funcionamiento normal del sitio
Afectar a Villa Tech, sus marcas o a terceros
1.1 Contenidos
Todos los contenidos de la PÁGINA WEB (textos, imágenes, gráficos, diseños, archivos de audio o video, marcas y logotipos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibido:
Reproducir, distribuir o modificar los contenidos sin autorización
Usarlos con fines comerciales no autorizados
Obtenerlos por medios distintos a los habilitados legalmente
2. Responsabilidad del Usuario
El uso de la PÁGINA WEB se realiza bajo exclusiva responsabilidad del USUARIO.
Villa Tech se reserva el derecho de suspender o denegar el acceso, sin previo aviso, a usuarios que incumplan estos términos.
3. Modificaciones
Villa Tech podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso:
La estructura y diseño del sitio
Los contenidos, servicios o condiciones de uso
4. Hipervínculos
Los enlaces hacia o desde la PÁGINA WEB:
No implican relación, aprobación o respaldo
No autorizan la reproducción de contenidos
No hacen responsable a Villa Tech por contenidos externos
El acceso a sitios de terceros se rige por sus propios términos y políticas.
5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
Villa Tech no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni se responsabiliza por daños derivados de:
Fallas técnicas o interrupciones
Virus o software malicioso
Uso indebido del sitio
Servicios prestados por terceros
6. Duración del Servicio
La prestación del servicio es de duración indefinida, sin perjuicio del derecho de Villa Tech de suspenderlo o finalizarlo cuando lo considere necesario.
7. Propiedad Intelectual
Queda prohibido el uso de marcas, logotipos o contenidos de Villa Tech sin autorización expresa.
Si un tercero considera que se han vulnerado sus derechos, deberá notificarlo indicando:
Identificación del titular
Contenido afectado
Prueba de titularidad
Declaración de veracidad
8. Recolección y Uso de Datos Personales
Villa Tech recopila datos personales únicamente para fines comerciales y operativos, conforme a la ley.
El USUARIO puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a:
info@villatechcr.com
9. Concursos y Activaciones
Las promociones, concursos y activaciones se regirán por términos específicos publicados en cada caso.
10. Política de Devoluciones
Las devoluciones deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
Solo aplican por defectos de fábrica
El producto debe estar en su empaque original
No se realizan devoluciones de dinero
11. Precios y Disponibilidad
Villa Tech se reserva el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad sin previo aviso.
La disponibilidad se confirma una vez recibido y validado el pago.
12. Garantía
Garantía de 1 a 3 meses por defectos de fábrica
Reemplazo por el mismo producto
No cubre daños por mala instalación, uso indebido o terceros
El cliente debe revisar el producto al recibirlo
Las devoluciones se gestionan en Mall San Pedro – planta principal, kiosco al costado de las escaleras eléctricas.
Política de Privacidad
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal como nombre, dirección, correo electrónico e IP, necesaria para:
Procesar compras
Gestionar envíos
Mejorar la experiencia del usuario
2. Consentimiento
El uso de nuestros servicios implica consentimiento para el uso de datos con fines operativos.
Para marketing, se solicita consentimiento expreso, el cual puede revocarse en cualquier momento.
3. Divulgación
La información personal podrá divulgarse únicamente cuando sea requerida por ley o por incumplimiento de estos términos.
4. Servicios de Terceros y Pagos
Nuestra tienda opera sobre TicoHosting / Shopify.
Los pagos se procesan bajo estándares PCI-DSS, con cifrado SSL y AES-256.
Villa Tech no almacena información completa de tarjetas de crédito.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
6. Edad de Consentimiento
El uso del sitio está permitido únicamente a personas mayores de edad o con autorización legal.
7. Cambios en la Política
Villa Tech podrá actualizar esta política en cualquier momento.
Los cambios entran en vigencia una vez publicados en el sitio.
Contacto
Para consultas sobre privacidad, datos personales o términos legales:
info@villatechcr.com
Información de Envíos
Recoger en tienda: 24 a 48 horas tras confirmar el pago
Mensajería: Entrega estimada en 48 horas hábiles
(No incluye domingos ni feriados)
